Drei Schritte zur Freigabe

Yosinho Casino: Ihre Auszahlung wartet auf die Kontoprüfung

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Vorgaben der Lizenz; sie dauert in der Regel 7 Stunden.

Verifizierung starten

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/5634/2014

Überblick zur Prüfung

Wer prüft mein Konto und wie lange dauert das?

Diese Übersicht passt genau in den Moment, in dem eine Auszahlung noch auf Freigabe wartet.

Wer prüft

Yosinho Casino GmbH

Lizenz

GGL/5634/2014, GGL

Dauer

7 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Fehler vermeiden, Zeit sparen

So kommen Sie gleich beim ersten Anlauf durch

Wir halten den Ablauf schlicht, damit Sie die Prüfung ohne Nachfragen abschließen.

Bereich im Konto öffnen

Rufen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für die Verifizierung auf und sehen Sie nach, welche Nachweise dort offen ausstehen.

Sind alle Ecken im Bild?

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch; achten Sie auf eine scharfe Aufnahme, auf der alle vier Ecken und die Schrift klar lesbar sind.

Frisch statt vergilbt

Reichen Sie einen Adressnachweis ein, der auf Ihren Namen läuft und nicht älter als wenige Wochen ist; ein schiefes Handyfoto wird meist abgelehnt.

Warten statt nachreichen

Nach dem Absenden prüfen wir Ihre Unterlagen in der Regel innerhalb von 7 Stunden; schauen Sie zwischendurch in Ihr Postfach, falls wir etwas nachfragen.

Dokumente und Nachweis

Unterlagen im Prüfverfahren

Danach wissen Sie genau, welche Kopie Sie brauchen und worauf es dabei ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz der Person; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name, Zahlungsweg und Zeitraum erkennbar

Selbstaufnahme mit Ausweis

Belegt: Übereinstimmung mit dem Foto; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Vom Rückläufer zur Freigabe

Adressbeleg mit abgelaufenem Datum. Als Adressnachweis zählt nur ein aktuelles Dokument, denn die Prüfstelle muss Ihren heutigen Wohnsitz bestätigen können. Ein älterer Beleg wird deshalb zurückgewiesen. Neue Rechnung oder Bescheinigung beim Anbieter anfordern Aktuelles Dokument in der Prüfstelle hochladen

Ablaufdatum überschritten. Ein abgelaufener Ausweis belegt keine gültige Identität mehr, also darf die Prüfstelle ihn nicht als Nachweis annehmen. Der Vorgang bleibt bis zur Vorlage eines gültigen Dokuments offen. Termin bei der Meldebehörde vereinbaren Gültigen Ausweis oder Reisepass erneut erfassen

Machen Sie das Foto noch einmal. Unscharfe Ränder, Spiegelungen oder abgeschnittene Ecken machen Lichtbild und Daten unlesbar, sodass die Prüfstelle das Dokument nicht eindeutig zuordnen kann. Eine scharfe Aufnahme genügt meist sofort. Bei Tageslicht flach und ohne Blitz fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Reichen Sie die passenden Belege zur Mittelherkunft ein

Weil die GGL dem Haus die Lizenz GGL/5634/2014 erteilt hat, ist die Prüfung der Mittelherkunft Pflicht im Kampf gegen Geldwäsche. Für Sie heißt das: Der Vorgang läuft nach festem Muster ab und unterstellt niemandem etwas. Gezahlt wird aus geprüften Quellen, und genau das schützt Ihr Guthaben mit.

Je nach Einzelfall kommt eine dieser fünf Unterlagen in Frage:

Gehaltsabrechnung des Arbeitgebers
Auszug Ihres Bankkontos
Steuerbescheid vom Finanzamt
Nachweis über eine Rente
Beleg über einen Vermögensverkauf

Sie erkennen jetzt, wann die Prüfung beginnt

Warum jetzt eine Prüfung? Bewegt sich ein Vorgang deutlich außerhalb Ihres bisherigen Rahmens, verlangt die Lizenz eine kurze Mittelherkunftsprüfung, bevor er abgeschlossen wird.

Prüfen Sie den Kontoinhaber. Neue Zahlwege bringen neue Zahlungsdaten, deshalb gleicht die Prüfstelle den Kontoinhaber mit Ihrem Konto ab. Meist genügt ein Nachweis zum Zahlungsmittel.

Erste Auszahlung angefordert. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Erwartet werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Herkunft des Geldes

Prüfen Sie die sieben Punkte zur Herkunft des Geldes

Danach wissen Sie, was gefragt wird und wie Sie die Herkunft des Geldes belegen.

Weshalb will das Casino die Herkunft meines Geldes kennen?+

Die GGL-Lizenz verpflichtet Yosinho Casino zu einer Herkunftsprüfung, damit Spielgelder nicht aus Straftaten stammen. Das ist ein Routineverfahren gegen Geldwäsche und keine Unterstellung. Belegen Sie mit einem Auszug oder Nachweis, woher die eingezahlten Mittel kommen.

Lassen sich meine Unterlagen auch per Smartphone übermitteln?+

Ja, Sie fotografieren Ausweis und Nachweise einfach mit der Kamera und laden die Bilder im Kontobereich hoch. Achten Sie auf gutes Licht, damit alle Ecken lesbar bleiben. Alternativ senden Sie die Dateien an [email protected].

Wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?+

Vor der ersten Auszahlung muss das Konto vollständig geprüft sein, so verlangt es die Lizenz. Yosinho Casino darf die Unterlagen schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Fragen Sie im Zweifel beim Live-Chat nach, dann wissen Sie, ob Sie bereits an der Reihe sind.

Wie viel Zeit braucht die Auswertung meiner Unterlagen?+

In der Regel ist die Prüfung innerhalb von 7 Stunden abgeschlossen. Vollständige und gut lesbare Aufnahmen verkürzen die Wartezeit deutlich. Sobald das Ergebnis vorliegt, sehen Sie den Status direkt in Ihrem Konto.

Mein Ausweis wurde nicht akzeptiert, wie gehe ich vor?+

Prüfen Sie die Begründung im Konto und reichen Sie das Dokument erneut ein, meist fehlten nur Ecken oder Schärfe. Senden Sie im Zweifel eine andere Aufnahme an [email protected]. Der Live-Chat erklärt Ihnen in rund drei Minuten, worauf es beim nächsten Versuch ankommt.

Muss ich meine Nachweise später ein zweites Mal einschicken?+

Nach abgeschlossener Prüfung bleibt das Konto verifiziert, eine erneute Vorlage ist nicht die Regel. Eine neue Aufnahme kann nötig werden, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann meldet sich das Team vorab per E-Mail bei Ihnen.

Wer hat Yosinho Casino lizenziert und unter welcher Nummer?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder ist die Aufsicht, die Erlaubnis trägt die Nummer GGL/5634/2014. Betrieben wird das Angebot von der Yosinho Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in Berlin. Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt.